Последнее обновление: 3 августа 2026 г.
Свяжитесь с моделью ворот
Model Gate управляется Сальваторе Маррезе, индивидуальным предпринимателем (EI), торгующим под торговой маркой MODALIAM.
| Зарегистрированный адрес | 8 Résidence de la Frappière, 86000 Пуатье, Франция |
|---|---|
| Общие вопросы | [email protected] |
| Поддержка клиентов | [email protected] |
| Юридическая переписка | [email protected] |
| Конфиденциальность и GDPR | [email protected] |
| Возвраты | [email protected] |
| Злоупотребление и безопасность | [email protected] |
| Telegram | @model_gate_support |
Тел: +34663429945
Часы поддержки
Стандартные часы поддержки: 10:00–18:00 по центральноевропейскому времени, с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, отмечаемых оператором.
Целью Model Gate является предоставление первоначального ответа в течение трех рабочих часов в стандартные часы поддержки. Это цель обслуживания, а не соглашение о гарантированном уровне обслуживания.
Стандартная поддержка клиентов предоставляется на английском языке.
Задержки платежей
Баланс счета обычно зачисляется автоматически после того, как поставщик платежных услуг подтверждает успешный платеж. Обычно это происходит в течение десяти минут.
Если подтвержденный платеж не появился через десять минут, свяжитесь с [email protected] и укажите адрес электронной почты учетной записи, дату платежа, сумму, валюту и номер платежа. Не отправляйте полные данные карты, пароли, одноразовые коды или закрытые ключи API.
Официальные уведомления
Юридические уведомления следует отправлять по адресу [email protected]. Запросы на конфиденциальность следует отправлять по адресу [email protected].