Utolsó frissítés: 2026. augusztus 3.
Kapcsolatfelvétel a Modellkapuval
A Model Gate üzemeltetője Salvatore Marrese, egyéni vállalkozó (EI), MODALIAM néven kereskedik.
| Bejegyzett cím | 8 Résidence de la Frappière, 86000 Poitiers, Franciaország | ||
|---|---|---|---|
| Általános megkeresések | | Ügyfélszolgálat | [email protected] | |
| Jogi levelezés | [email protected]">[email protected] és | [email protected] | |
| Visszatérítések | [email protected]">[email protected]> security | [email protected] | |
| Telegram | @model_gate_support |
Tel.: +34663429945
Támogatás nyitva tartása
A normál ügyfélszolgálati idő 10:00–18:00 közép-európai idő szerint, hétfőtől péntekig, kivéve az üzemeltető által betartott munkaszüneti napokat.
A Model Gate célja, hogy három munkaórán belül első választ adjon a normál támogatási órákban. Ez egy szolgáltatási cél, és nem egy garantált szolgáltatási szint megállapodás.
A normál ügyfélszolgálat angol nyelven érhető el.
Kifizetési késések
A számlaegyenleg általában automatikusan jóváírásra kerül, miután a fizetési szolgáltató megerősítette a sikeres fizetést. Ez általában tíz percen belül megtörténik.
Ha a visszaigazolt befizetés tíz perc elteltével sem jelenik meg, írjon a [email protected] címre, és adja meg a számla e-mail-címét, a fizetés dátumát, az összeget, a pénznemet és a fizetési hivatkozást. Ne küldjön teljes kártyaadatokat, jelszavakat, egyszeri kódokat vagy privát API-kulcsokat.
Hivatalos értesítések
A jogi közleményeket a [email protected] címre kell küldeni. Az adatvédelmi kérelmeket a [email protected] címre kell küldeni.