Fecha de entrada en vigor: 3 de agosto de 2026
Última actualización: 3 de agosto de 2026
1. Operador y Parte Contratante
Estos Términos de servicio rigen el acceso a Model Gate. El proveedor de servicios contratante es Salvatore Marrese, empresario individual (EI), con nombre comercial MODALIAM, SIREN 107 719 700, SIRET 107 719 700 00018, domicilio social 8 Résidence de la Frappière, 86000 Poitiers, Francia.
“Model Gate”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ese servicio. "Cliente", "usted" y "su" se refieren al individuo u organización que utiliza el Servicio.
2. El Servicio
Model Gate proporciona acceso de software medido a modelos de inteligencia artificial de terceros compatibles y funcionalidades técnicas relacionadas, incluido el acceso API, la gestión de claves API, el enrutamiento de solicitudes, la medición del uso, el procesamiento asincrónico y la facturación.
Model Gate no es propietario de la mayoría de los modelos de IA ascendentes y no garantiza que un modelo, proveedor, punto final, característica, precio, duración del contexto, tiempo de respuesta o ruta geográfica específicos permanezcan continuamente disponibles.
3. Elegibilidad
Puede utilizar el Servicio sólo si:
- tiene al menos 18 años;
- tiene capacidad legal para celebrar un contrato vinculante;
- su uso es legal en su país y en el país desde el que accede al Servicio;
- no se encuentra en Francia ni en una jurisdicción prohibida, sancionada o restringida;
- no está sujeto a sanciones aplicables ni a restricciones de congelación de activos; y
- no estás actuando en nombre de una persona o entidad prohibida.
Si utiliza el Servicio para una organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización.
4. Registro de cuenta y seguridad
Debe proporcionar información precisa de la cuenta y mantenerla actualizada. Usted es responsable de proteger las contraseñas, las sesiones de autenticación, las claves API y cualquier credencial creada a través del Servicio.
Debe notificar de inmediato a [email protected] si sospecha de un acceso no autorizado. Usted es responsable de la actividad realizada utilizando sus credenciales hasta que Model Gate haya tenido una oportunidad razonable de protegerlas o suspenderlas.
5. Créditos y pagos de servicio
Los pagos compran créditos de servicio Model Gate de circuito cerrado. Créditos de servicio:
- solo se pueden usar para servicios elegibles de Model Gate;
- no son depósitos bancarios, dinero, dinero electrónico o criptomonedas;
- no se pueden retirar en efectivo;
- no se pueden transferir a otro usuario;
- no se pueden usar para pagar a terceros;
- no generan intereses; y
- caducan un año después de la compra correspondiente a menos que la ley imperativa exija lo contrario.
El pago mínimo es de USD 5,00. El monto máximo para un pago único es de USD 1.000,00. Model Gate puede imponer límites más bajos específicos de la cuenta o basados en el riesgo.
Los montos de pago se muestran en dólares estadounidenses. Los precios al consumidor mostrados incluyen el IVA aplicable cuando el IVA sea cobrable y se pueden determinar a partir de la información disponible al finalizar la compra.
6. Entrega de servicios
Los créditos de servicio normalmente se agregan automáticamente después de que el procesador de pagos confirma el pago. La entrega generalmente se produce en diez minutos.
No se envían productos físicos. La entrega se completa electrónicamente acreditando la cuenta del cliente.
7. Rendimiento inmediato
Al finalizar la compra, un consumidor puede solicitar expresamente la prestación inmediata del servicio digital y reconocer que el uso puede comenzar inmediatamente después de que se acredite el saldo.
Model Gate registra la versión y la hora del consentimiento de pago del cliente. Cualquier renuncia o pérdida de un derecho de desistimiento legal se aplica únicamente en la medida permitida por la ley de consumo obligatoria.
8. Cargos de uso
Los cargos se calculan de acuerdo con los precios que se muestran en el panel o en la página de precios aplicable en el momento en que se procesa la solicitud. El precio puede depender del modelo, tokens de entrada, tokens de salida, tokens en caché, imágenes, audio, herramientas, tipo de solicitud, costos del proveedor u otras unidades indicadas.
Las estimaciones de uso que se muestran antes del procesamiento pueden diferir de la medición final. El uso medido final registrado por Model Gate se utiliza para la facturación, sujeto a la corrección de errores técnicos o contables verificados.
9. Reembolsos
Los reembolsos se rigen por la Política de reembolso y prestación de servicios.
Las solicitudes de reembolso se revisan caso por caso. El saldo comprado no utilizado puede ser reembolsable cuando lo exija la ley o cuando Model Gate no pueda proporcionar el servicio adquirido.
El uso de API consumido no es reembolsable, excepto por cargos duplicados, medición incorrecta confirmada, un pago no autorizado confirmado después de una investigación o una falla material del servicio atribuible a Model Gate.
10. Devoluciones de cargo
Antes de iniciar una devolución de cargo, comuníquese con [email protected] para que se pueda investigar el asunto.
Si un pago se devuelve, se revierte o se disputa, Model Gate puede revertir los créditos de servicio asociados, deducir el monto en disputa del saldo de la cuenta, suspender el acceso y proporcionar registros relevantes al proveedor de pagos. Si los créditos ya se han consumido, la cuenta puede mostrar un monto adeudado.
11. Uso Aceptable
Debe cumplir con la Política de uso aceptable y cualquier regla aplicable del proveedor ascendente.
No debe utilizar el Servicio para violar la ley, evadir sanciones o restricciones de proveedores, comprometer sistemas, distribuir malware, facilitar el fraude, explotar a menores, violar derechos de propiedad intelectual o generar otro contenido prohibido.
12. Contenido del cliente
Entre usted y Model Gate, usted conserva los derechos que posee legalmente sobre solicitudes, archivos y otras entradas enviadas al Servicio.
Usted otorga a Model Gate una licencia limitada y no exclusiva para recibir, procesar, transmitir, almacenar temporalmente y reproducir contenido del cliente solo según sea razonablemente necesario para proporcionar, asegurar y respaldar el Servicio.
Usted es responsable de garantizar que tiene los derechos y la base legal necesarios para enviar contenido de cliente.
13. Salida de IA
Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos, ofensivos, obsoletos, no únicos o inadecuados para un propósito particular. Debe revisar los resultados de forma independiente antes de confiar en ellos.
Model Gate no garantiza que la producción de IA esté libre de derechos de terceros o que pueda usarse para cualquier propósito comercial, regulado o de alto impacto. El uso también puede estar regido por los términos del proveedor ascendente aplicable.
14. Dependencia de alto riesgo prohibida
No debe tratar la producción de IA no revisada como un sustituto de un juicio calificado legal, médico, financiero, fiscal, laboral, de seguros, crediticio u otro juicio profesional regulado.
Usted es responsable de la supervisión humana, los avisos, las explicaciones, las pruebas y los mecanismos de apelación requeridos legalmente cuando utilice IA en decisiones que afecten materialmente a las personas.
15. Disponibilidad y cambios
Model Gate puede mantener, modificar, descontinuar o reemplazar un modelo, ruta, proveedor, característica o punto final. Podemos introducir límites técnicos razonables para preservar la seguridad, el cumplimiento, la confiabilidad y el uso justo.
Haremos esfuerzos razonables para comunicar los cambios materiales cuando sea posible, pero los cambios de emergencia, impulsados por el proveedor o de seguridad pueden entrar en vigor de inmediato.
16. Suspensión y Terminación
Model Gate puede restringir o suspender una cuenta cuando sea razonablemente necesario para investigar fraude, abuso, disputas de pago, riesgo de sanciones, problemas de seguridad, violaciones legales o incumplimientos de estos Términos.
Un usuario puede eliminar permanentemente una cuenta del panel del cliente. La eliminación de la cuenta se procesa inmediatamente y no se puede revertir.
Cualquier saldo restante se perderá cuando el usuario elimine voluntariamente la cuenta, excepto cuando la ley exija un reembolso o ya haya sido aprobado por escrito.
17. Registros retenidos después del cierre
El acceso a la cuenta finaliza inmediatamente después de su eliminación. Model Gate puede conservar registros de facturación, contabilidad, prevención de fraude, seguridad, disputas y cumplimiento cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
18. Propiedad intelectual
Model Gate y su software original, documentación, marca y contenido del sitio web siguen siendo propiedad del operador o de los licenciantes correspondientes.
Estos Términos no transfieren la propiedad del software Model Gate ni de los modelos de terceros. No puede copiar, revender, realizar ingeniería inversa ni explotar el Servicio, salvo que lo permita expresamente la ley o un acuerdo escrito.
19. Descargo de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Model Gate no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, una salida de IA sin errores, la idoneidad para un propósito particular o la disponibilidad permanente de un proveedor ascendente.
Nada en estos Términos excluye garantías o recursos que no pueden excluirse legalmente para un consumidor.
20. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Model Gate no es responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes o puramente económicas que surjan del uso indebido del cliente, resultados de IA no revisados, tiempo de inactividad de proveedores externos, intercambio de credenciales no autorizado o contenido proporcionado por el cliente.
Para los clientes comerciales, la responsabilidad contractual agregada de Model Gate por un evento se limita al monto pagado por ese cliente a Model Gate durante los tres meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
Esta limitación no se aplica donde lo prohíba la ley, incluida la responsabilidad que no puede excluirse por fraude, mala conducta intencional, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o derechos obligatorios del consumidor.
21. Indemnización para clientes empresariales
Un cliente comercial indemnizará a Model Gate contra reclamos de terceros que resulten de su contenido ilegal de cliente, infracción de derechos de terceros, uso prohibido o incumplimiento material de estos Términos, excepto en la medida en que sea causado por Model Gate.
22. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley francesa, sin privar a un consumidor elegible de las protecciones obligatorias aplicables en el país de residencia habitual del consumidor.
Sujeto a las normas obligatorias de jurisdicción del consumidor, las disputas que involucran a un cliente comercial caen dentro de la jurisdicción de los tribunales competentes del lugar de actividad registrado del operador.
23. Quejas
Las quejas pueden presentarse según el Procedimiento de quejas. Nada en ese procedimiento limita los derechos obligatorios de contactar a un regulador, autoridad de consumidores, tribunal o proveedor de pagos.
24. Cambios a estos términos
Model Gate puede actualizar estos Términos por razones legales, regulatorias, de seguridad, de proveedores, de precios u operativas. La versión actual y la fecha de vigencia se publicarán en esta página.
Los cambios materiales que afecten a un servicio pago existente se comunicarán a través del sitio web, el panel o el correo electrónico de la cuenta cuando sea razonablemente posible.
25. Contacto
Preguntas legales generales: [email protected].